Rückgaberichtlinie
Allgemeine Rückgabebedingungen
Bei ArmsTrongSpinningMills legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten. Wir bieten Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle bei uns erworbenen Artikel, vorausgesetzt diese befinden sich im ursprünglichen Zustand und sind unbenutzt.
Rückgabeprozess
- Rückgabeankündigung
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter ask@armstrongspinningmills.com oder telefonisch, um Ihre Rückgabe anzukündigen.
- Verpackung
Verwenden Sie bitte die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
- Rücksendeadresse
Senden Sie die Ware an:
ArmsTrongSpinningMills
Krausenstraße 25
10117 Berlin, Deutschland
Rückerstattung
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
- Der Kaufpreis wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
- Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter Ware.
Ausnahmen von der Rückgabe
- Individuell angefertigte oder zugeschnittene Stoffe
- Hygieneartikel, deren Versiegelung geöffnet wurde
- Bereits bearbeitete oder verwendete Materialien
Reklamationen und Mängel
Bei Mängeln oder Qualitätsproblemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemühen. Bitte fügen Sie Ihrer Reklamation folgende Informationen bei:
- Bestellnummer
- Detaillierte Beschreibung des Mangels
- Fotos des mangelhaften Produkts
Kontakt für Rückfragen
Bei Fragen zu Rückgaben oder Reklamationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
- Name der Firma: ArmStrongSpinningMills
- Telefon: +49 30 2045 1786
- Per E-Mail: ask@armstrongspinningmills.com
- Adresse: Krausenstraße 25, 10117 Berlin, Deutschland