Service-Richtlinie
Unsere Serviceleistungen
Bei ArmsTrongSpinningMills legen wir größten Wert auf erstklassigen Kundenservice. Unsere umfassenden Serviceleistungen umfassen:
- Persönliche Beratung bei der Auswahl von Textilien und Garnen
- Individuelle Materialempfehlungen für Ihre Projekte
- Fachkundige Unterstützung bei technischen Fragen
- Professionelle Qualitätskontrolle aller Produkte
- Schnelle Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen
Kundenbetreuung
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung:
- Name der Firma: ArmStrongSpinningMills
- Telefon: +49 30 2045 1786
- Per E-Mail: ask@armstrongspinningmills.com
- Adresse: Krausenstraße 25, 10117 Berlin, Deutschland
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Qualitätsgarantie
Wir garantieren höchste Qualität bei allen unseren Produkten:
- Sorgfältige Auswahl aller Materialien
- Strenge Qualitätskontrollen
- Nachhaltige Produktionsmethoden
- GOTS-zertifizierte Bio-Materialien
- Faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Lieferkette
Bestellabwicklung
Unsere Bestellabwicklung erfolgt schnell und zuverlässig:
- Sofortige Bestellbestätigung per E-Mail
- Transparente Tracking-Informationen
- Sichere Verpackung aller Waren
- Versand innerhalb von 1-2 Werktagen
- Klimaneutraler Versand
Reklamationsbearbeitung
Im unwahrscheinlichen Fall einer Reklamation können Sie sich auf unseren professionellen Service verlassen:
- Unkomplizierte Reklamationsannahme
- Schnelle Bearbeitung von Beschwerden
- Kulante Umtausch- und Rückgabemöglichkeiten
- Kostenlose Rücksendung bei berechtigten Reklamationen
- Faire Lösungsfindung im Sinne unserer Kunden
Zusätzliche Services
Wir bieten unseren Kunden weitere besondere Services:
- Fachgerechte Materialberatung für spezielle Projekte
- Workshops und Schulungen
- Reparatur- und Restaurierungsservice
- Spezialanfertigungen nach Kundenwunsch
- Newsletter mit exklusiven Angeboten